10 ขั้น ตอน การสร้างแบรนด์ ให้โด่งดังและโดดเด่น ต้องทำยังไง? อีกหนึ่งโจทย์ที่เหล่าเจ้าของแบรนด์ต้องทำการศึกษาอย่างหนักค่ะ เพราะเป็นที่ทราบกันดีว่าในยุคนี้การแข่งขันด้านธุรกิจนั้นสูงมาก ๆ แต่ละแบรนด์ต่างงัดไม้เด็ดในเรื่องของการทำตลาดเพื่อเอาชนะคู่แข่งกันอย่างเข้มข้น ซึ่งยิ่งแบรนด์ไหนเป็นที่รู้จักมากเท่าไหร่ก็ยิ่งได้เปรียบมากเท่านั้น ดังนั้น จึงเป็นเรื่องจำเป็นมาก ๆ ที่เราจะต้องทำการบ้านเกี่ยวกับการปั้นตัวแบรนด์ของเราให้เป็นที่รู้จักและเป็นภาพจำของกลุ่มเป้าหมายให้ได้มากที่สุดเช่นเดียวกันค่ะ
10 ขั้น ตอน การสร้างแบรนด์ ฉบับเข้าใจง่าย เจ้าของแบรนด์มือใหม่ไม่งงแน่นอน!
“การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก” นั้นถือเป็นเรื่องจำเป็นมาก ๆ ในปัจจุบันค่ะ เพราะการทำธุรกิจในยุคนี้ที่มีการเปลี่ยนแปลงต่าง ๆ เข้ามาอย่างมากมาย แถมเศรษฐกิจโลกที่มีการชะลอตัวและการค้าที่มีสินค้าจากเพื่อนบ้านหรือระแวกใกล้เคียงเข้ามา ทำให้การทำการตลาดโดยเฉพาะผู้ค้ารายย่อย ๆ นั้นเต็มไปด้วยอุปสรรคต่าง ๆ มากมายที่จะสามารถทำให้ธุรกิจตัวเองอยู่รอดและมีกำไรขึ้นมาได้ ดังนั้น การหาวิธีที่จะสร้างความแตกต่างหรือสร้างกลยุทธ์ที่จะทำให้ลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายนั้นสนใจและเลือกสินค้าหรือบริการของนักการตลาดเองนั้นจึงเป็นเรื่องสำคัญอย่างมากค่ะ
การสร้าง branding คือ อะไร ทำไมแบรนด์ยุคใหม่จึงต้องให้ความสำคัญ?
การทํา branding คือ วิธีการสร้างตราสินค้า เพื่อสร้างภาพลักษณ์ที่น่าจดจำของธุรกิจด้วยกระบวนการต่าง ๆ โดยการสร้างแบรนด์จะต้องสร้างคุณค่าของสินค้าให้ตรงกับความต้องการของลูกค้า อีกทั้งยังเป็นการสร้างความหมายแก่ธุรกิจให้แบรนด์มีความโดดเด่น ซึ่งนำเอากลยุทธ์ต่าง ๆ วิธีการใหม่ ๆ ทางธุรกิจ นำไปใช้ดำเนินการพัฒนาแบรนด์ให้เท่าทันความต้องการของลูกค้า แล้วยังช่วยพัฒนาธุรกิจให้อยู่ในใจลูกค้าค่ะ ซึ่งการทำ Branding ของแต่ละแบรนด์ก็จะมีวิธีที่แตกต่างกันออกไปแม้จะมีสินค้าหรือบริการที่เหมือนกัน แต่ Identity ของแบรนด์จะไม่เหมือนกัน ดังนั้น ทุก ๆ แบรนด์จำเป็นต้องพรีเซนต์ตัวตนของแบรนด์ให้ชัดเจนที่สุดค่ะ
การสร้างแบรนด์ที่ดี มี วิธี อย่างไร?
เมื่ออ่านมาถึงตรงนี้ เจ้าของแบรนด์ทุก ๆ คนคงทราบแล้วว่า ในการ การเริ่มต้นธุรกิจ นั้น สิ่งที่ขาดไม่ได้ก็คือ “การสร้างแบรนด์” เพราะเป็นสิ่งสำคัญที่ทำให้แบรนด์ดังและเป็นที่รู้จัก ซึ่งแบรนด์สามารถสร้างความน่าเชื่อถือ และชื่อเสียงให้กับบริษัทได้ ซึ่ง Branding ที่ดี คือการสร้างภาพลักษณ์ที่น่าจดจำ สะดุดตา และดึงดูดใจลูกค้าให้อยากซื้อหรือใช้บริการของธุรกิจเรามากกว่าธุรกิจเจ้าอื่นนั่นเองค่ะ ซึ่งจะมีวิธีอย่างไรบ้าง มาติดตามในหัวข้อถัดไปกันค่ะ
10 กลยุทธ์ในการสร้างแบรนด์ เริ่มต้นง่าย ๆ มือใหม่ก็สามารถทำได้เช่นกัน
จากที่บอกไปค่ะว่า แต่ละแบรนด์ แต่ละตัว มีความแตกต่างกันออกไป ซึ่งอาจจะมีขั้นตอนไม่เหมือนกัน แต่สำหรับวิธีเบื้องต้นของการสร้างแบรนด์อาหารเสริมนั้น สามารถแบ่งออกได้เป็น 10 ขั้นตอน ดังนี้…
1.รู้จักลูกค้า ออกแบบกลุ่มเป้าหมาย
ทางแบรนด์ต้องสำรวจหรือวิเคราะห์ดูว่า กลุ่มลูกค้าจะอายุเท่าไหร่ อาศัยอยู่ไหน มีวิถีชีวิตอย่างไร แล้วก็มาดูต่อว่ากลุ่มไหนที่เราควรเน้นเป็นหลักหรือเน้นเป็นเป้าหมายรอง หากเรารู้จักกลุ่มเป้าหมายแล้ว มันก็เหมือนเป็นการสร้างทิศทางให้กระบวนการถัดๆ ไป มันจะช่วยบอกถึงการกำหนดจุดยืนของแบรนด์ สิ่งที่เราเลือกจะนำเสนอ ข้อความที่เราอยากจะใช้ก็จะเป็นอะไรที่ตรงโจทย์มากยิ่งขึ้น
2.สินค้าดีที่ลูกค้าต้องติดใจ
การจะทำให้สินค้าสักชิ้นหนึ่งเป็นสินค้าในดวงใจ อาจฟังดูเหมือนยาก แต่ในความยากนี้เองที่จะทำให้แบรนด์ของเราประสบความสำเร็จได้ ก่อนอื่นเราก็ต้องเริ่มที่ตัวผลิตภัณฑ์ของเราก่อน ให้เป็นของดี ของที่คนซื้อไปใช้แล้วจะบอกว่านี่คือของดี ของที่คนจะบอกต่อๆกันว่าใช้อันนี้สิ ดีนะ ของที่อาจจะมีลักษณะที่เมื่อเห็นแล้วทำให้เกิดความนึกถึง หรือคิดถึงอะไรบางอย่าง เช่นผลิตภัณฑ์ที่มีแพคเกจจิ้งแบบวินเทจเมื่อเห็นแล้วก็อาจจะทำให้นึกถึงคุณย่า คุณยาย หรือแม้แต่ตัวเองในวัยสาว ทั้งนี้แน่นอนว่าเราก็ต้องดูกลุ่มลูกค้า และชนิดของวินค้าในแบรนด์เราด้วยว่าเราจะสร้างให้เป็นสินค้าในดวงใจได้อย่างไรบ้าง
3.ชื่อแบรนด์ติดหู จำง่าย
ชื่อแบรนด์หรือสินค้าเป็นสิ่งแรกเลยที่คนจะเห็น เป็นส่วนสำคัญในการสร้างแบรนด์ และที่ตนจะนึกถึงเมื่อต้องการซื้อสินค้านั้นๆ ทั้งนี้เราก็ต้องดูชนิดสินค้าของเรา และกลุ่มลูกค้าของเราด้วย ถ้าสินค้าเราเป็นของเล่น กลุ่มลูกคือคือเด็ก ถ้าจะตั้งชื่อแบรนด์ให้อ่านยาก ออกเสียงยากก็คงจะไม่ดีนัก แต่ถ้าสินค้าของเราคือเครื่องสำอาง กลุ่มลูกค้าคือหนุ่มสาววัยเรียน วัยทำงานขึ้นไป การจะใช้ชื่อภาษาต่างประเทศ หรือใช้คำไทยที่จำยากก็อาจจะเป็นกลยุทธ์ที่ดีก็ได้
4.สร้างบุคลิกให้แบรนด์
ตราบใดที่แบรนด์แข็งแรงไม่ว่าโลกจะเปลี่ยนไปแค่ไหน ธุรกิจของคุณก็ยังคงอยู่ ดังนั้นการสร้างภาพจำให้แบรนด์จึงเป็นเรื่องที่ควรให้ความสำคัญเป็นอันดับแรก เราต้องสร้างบุคลิกภาพให้แบรนด์เพื่อให้ผู้คนจดจำ ซึ่งการสร้างภาพจำนั้นสามารถทำได้ตั้งแต่การตั้งชื่อแบรนด์ เลือกสี ไปจนถึงการออกแบบแพ็กเกจจิ้งให้เป็นไปในทิศทางเดียวกัน เพื่อให้ภาพจำของแบรนด์แข็งแรง โดดเด่นท่ามกลางสินค้าประเภทเดียวกันค่ะ
5.คอนเทนต์ดี มี Story ที่โดนใจ
การสร้างแบรนด์ให้เป็นที่รู้จัก เราจะต้องมีคอนเทนต์ที่ดี น่าคลิก น่าอ่าน และบอกเล่าเรื่องราวให้คนรับรู้ พร้อมกับตอบคำถามคาใจของผู้บริโภค ก็เป็นอีกหนึ่งปัจจัยสำคัญในการสร้างแบรนด์ให้มีเสน่ห์ในโลกดิจิทัล แม้ว่าจะเป็นยุคที่เข้าถึงง่ายดายเพียงปลายนิ้ว แต่ด้วยข้อมูลที่มีมหาศาลบนโลกออนไลน์ ความท้าทายในการปั้นแบรนด์ ผ่านการสร้างคอนเทนต์ออนไลน์ยังมีอยู่มาก เติมพลังให้การสร้างคอนเทนต์ให้กับแบรนด์ประสบความสำเร็จและเป็นตัวจริงได้
6.สร้างคุณค่าให้แบรนด์ ส่งต่อโอกาสสู่สังคม
ผู้บริโภคโดยเฉพาะกลุ่มคนรุ่นใหม่มักเลือกซื้อสินค้าที่มีการส่งมอบสิ่งดีๆ กลับคืนสู่สังคม ไม่ได้หวังแต่ผลประโยชน์ด้านยอดขายหรือกำไรเพียงอย่างเดียว ผู้ประกอบการจึงควรจัดกิจกรรมเพื่อสังคม หรือกิจกรรมส่งเสริมการขายที่ให้สังคมได้มีส่วนร่วมรับผลประโยชน์กับกิจกรรมนั้น ๆ ค่ะ
7.ตามเทคโนโลยีดิจิทัลให้ทัน
การที่เรามีธุรกิจหรือขายอะไรสักอย่าง เราต้องรู้เท่านั้นยุคสมัยหรือมีความรู้เรื่องเทคโนโลยีด้วย อย่างตอนนี้เราเข้าสู่ยุคดิจิทัลแบบเต็มตัว เพื่อให้การสื่อสารแบรนด์เป็นไปอย่างตรงจุด คุณจำเป็นต้องมีช่องทางออนไลน์เพื่อติดต่อลูกค้า หรือเป็นช่องทางขายสินค้าด้วย เพราะทุกวันนี้ทุกคนสื่อสารกันผ่านโซเชียลมีเดีย ดังนั้นหากทางแบรนด์อยากให้ธุรกิจไปได้รอดในยุค 4.0-5.0 นี้ จึงไม่มีข้ออ้างที่คุณขายสินค้าโดยวิธีออฟไลน์เพียงอย่างเดียวอีกต่อไป นอกจากนี้เราต้องมีความรู้ ความเข้าใจขั้นพื้นฐานของการทำคอนเทนท์ หรือ กราฟิกดีไซน์ เพราะสองสิ่งนี้จะช่วยสร้างเอกลักษณ์ ให้คนจดจำ และสร้างเครือข่ายระหว่างแบรนด์ของคุณกับผู้บริโภคได้อีกด้วยค่ะ
8. มุ่งโซเชียลมีเดีย งบน้อย แต่ตรงจุด
การเลือกใช้สื่อในการสื่อสารเพื่อสร้างแบรนด์ ก็เป็นเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ โดยช่องทางการสร้างแบรนด์ที่ตอบโจทย์ผู้ประกอบการ SME มากที่สุด ในปัจจุบันคงหนีไม่พ้น ช่องทางโซเชียลมีเดียต่างๆ ไม่ว่าจะเป็น Facebook, Twitter, YouTube, TikTok, Instagram เพราะสื่อเหล่านี้เข้าถึงกลุ่มลูกค้าเป้าหมายได้อย่างรวดเร็ว และใช้งบประมาณไม่สูง สามารถทำได้เอง
9.ทำให้ลูกค้ารับรู้ถึงแบรนด์อยู่เสมอ
การบอกเล่าเรื่องราวต่างๆผ่านการโฆษณาถือเป็นสิ่งที่ดีมาก ที่จะช่วยให้ลูกค้าเข้าใจถึงความเป็นไปในสินค้าของเรา แบรนด์ของเรา อาจเป็นเรื่องราวในขั้นตอนการผลิตที่จะทำให้เกิดความสนใจ โปรโมชั่นที่จะทำให้ลูกค้าอยากซื้อของของเราเพิ่มมากขึ้น สินค้าไม่ควรเงียบหายไปเฉยๆ ควรมีการกล่าวถึงตลอดเวลา ทำการโฆษณา ให้ลูกค้าเห็นว่าเราไม่ได้หายไปไหนน เรายังทำการติดต่อกับลูกค้า และพร้อมที่จะเสนอขายสินค้าในแบรนด์เราเสมอค่ะ
10.โปรโมทและบริการหลังการขาย
สำหรับช่วงโปรโมทสินค้า เจ้าของแบรนด์ต้องเน้นทำการตลาดบนโลกออนไลน์ เนื่องจากเป็นสื่อที่สามารถสร้าง Content ในการโปรโมทสินค้าได้หลากหลาย และผู้บริโภคสามารถเข้าถึงได้ง่ายขึ้นอีกด้วย รวมถึงการบริการหลังการขายนั้น เจ้าของแบรนด์ก็ควรให้ความสำคัญด้วยเช่นกัน เพราะจริงอยู่ค่ะ ที่การบริการในช่วงก่อนขายสินค้าและขณะที่ขายสินค้าอยู่เป็นช่วงที่สำคัญ แต่สิ่งที่จะมัดใจลูกค้า และสร้าง Customer Royalty ได้ในระยะยาวนั้น คือบริการหลังการขายนั่นเอง เพราะฉะนั้น ต้องไม่ลืมที่จะมี Policy ของการบริการหลังการขายที่ดีด้วยนะคะ
อย่างไรก็ดี กระบวนการการสร้างแบรนด์ทั้ง 10 ขั้นตอนนี้ เป็นเพียงขั้นตอนพื้นฐานเท่านั้น ซึ่งในแต่ละแบรนด์อาจมีขั้นตอนที่มากกว่านี้แตกต่างกันออกไป เนื่องจากที่ได้กล่าวไว้ในข้างต้นค่ะว่า อาหารเสริมมีหลายประเภท ดังนั้น จึงไม่ใช่เรื่องแปลกที่จะมีขั้นตอนการสร้างแบรนด์ไม่เหมือนกัน ทั้งนี้ ต้องไม่ลืมแนวคิดที่จะต่อยอดแบรนด์ในอนาคตด้วยนะคะ เพราะนี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นเท่านั้นเอง
สรุป
อย่างไรก็ตาม การทำ Branding นั้นสะท้อนให้เห็นว่าการสร้าง “แบรนด์” แม้จะไม่เห็นผลในระยะเวลาที่รวดเร็ว แต่ถ้า “แบรนด์” มีความแข็งแกร่ง การสร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนในตลาดโมเดิร์นเทรดก็ไม่ใช่เรื่องยากอีกต่อไป และนอกจาก 10 ข้อนี้แล้ว อีกสิ่งที่สำคัญคือทางแบรนด์ต้องรู้ว่า “ใครคือลูกค้าเป้าหมาย” หลังจากกำหนดแบรนด์ดิ้ง (Branding) ตามแบบฉบับของคุณแล้ว คงไม่ใช่เรื่องดีแน่ ๆ ถ้าเราปั้นแบรนด์มาเป๊ะปังอลังการ แต่ไม่มีใครสนใจ ไม่มีใครรู้จัก หรือไม่มีใครติดตามแม้แต่คนเดียว จงอย่าลืมว่า การตลาด คือ การหาลูกค้าที่ใช่ให้พบกับสินค้าที่ใช่ นักการตลาดหรือผู้ประกอบการควรทำความรู้จักกับกลุ่มเป้าหมาย (Target) หรือกลุ่มลูกค้าหลักให้ดีว่า ลูกค้ามีพฤติกรรมอย่างไร ชอบอะไร ไม่ชอบอะไร ฯลฯ ชนิดที่คุณต้องรู้ลึกรู้จริงนั่นเองค่ะ
บริการของเรา มุ่งเน้นการให้บริการแบบครบวงจร ใส่ใจทุกกระบวนการผลิตด้วยมาตรฐาน
ปัจจุบันนี้มีธุรกิจหลายอย่างได้เกิดขึ้นอย่างมากมาย สำหรับการสร้างแบรนด์อาหารเสริม หรือ การสร้างแบรนด์ครีม ในตอนนี้ ต้องยอมรับว่าตลาดความสวยความงามนั้นสามารถสร้างรายได้ต่อปีจำนวนมหาศาล ซึ่งในตอนนี้หลายคนก็ได้เริ่มหันมาผลิตอาหารเสริม หรือ ผลิตครีมมากมาย เราจะเห็นได้จากดาราที่หันมาทำธุรกิจอาหารเสริม หรือ ธุรกิจครีมกันเพิ่มมากขึ้น แน่นอนว่าเขาไม่ได้สร้างโรงงานผลิตเองแน่นอน ทุกวันนี้มีความสะดวกมากยิ่งขึ้น เพราะมีผู้รับผลิตซึ่งเป็นโรงงานรับผลิตที่มีความน่าเชื่อถือ มีมาตรฐานรองรับ
สำหรับผู้ที่ต้องการสร้างแบรนด์อาหารเสริมหรือ สร้างแบรนด์ครีมของตัวเอง หรือ ผู้ที่อยากขายของออนไลน์ ไม่ว่าจะเป็นขายครีมออนไลน์ ขายอาหารเสริมออนไลน์ สามารถปรึกษาข้อมูลได้ที่ บริษัท ชาร์แมซ ซี.เค. คอสเมด จำกัด โรงงาน รับผลิตอาหารเสริม รับผลิตอาหารเสริมลดน้ำหนัก อาหารเสริมบำรุงผิว รับผลิตคอลลาเจน อาหารเสริมบำรุงสุขภาพทุกชนิด
มีทีมงานวิจัย ช่วยคิดค้นสูตร แกะสูตรและผลิตอาหารเสริม ให้ตรงความต้องการของกลุ่มเป้าหมาย พร้อมบริการขึ้นทะเบียนอาหาร ภายใต้แบรนด์ของลูกค้า บริการรับผลิตและออกแบบแพ็คเกจผลิตภัณฑ์สินค้า เหมาะกับผู้ที่เพิ่งเริ่มต้นสร้างแบรนด์มีบริการหลังการขายที่จะให้คำปรึกษาทั้งด้านการผลิต และการตลาดอย่างมืออาชีพ
บทความอื่น ๆ ที่น่าสนใจ
อาหารเสริมเพื่อความงาม 10 ขั้นตอนสร้างแบรนด์ที่ผู้ประกอบการมือใหม่ต้องรู้!
แบรนด์คอลลาเจน ปี 2024 ต้องมีกลยุทธ์ยังไงให้ถูกใจผู้ซื้อยุคใหม่ มาดู!
การตลาดอาหารเสริม กับ 7 เทคนิคพิชิตยอดขายปี 2024 (ฉบับเจ้าของแบรนด์มือใหม่)
